华声在线全媒体记者 徐典波 通讯员 李普林 余洪均
7月7日,平江县汉昌街道书院社区居民陈凤姣送外孙到幼儿园,不用绕着东兴路走了。
半个月前,有人在“今日平江”微信公众号“我为群众办实事”专栏反映,东兴路有一处场地被私自开辟成菜地,臭气熏天。
(资料图片仅供参考)
交办问题线索后,属地管理的汉昌街道联合平江县城管局到现场走访调研,与居民商定解决方案。党员干部主动向38户种菜户宣讲政策,这块约3000平方米的“脏乱臭”菜地很快完成集中整治,按计划建成生态停车场免费对公众开放。
“脏乱臭”菜地变成生态停车场,是平江县大兴调查研究,深入开展“走基层、找问题、想办法、促发展”活动的一个缩影。
举一反三整治“疑难杂症”
就高质量开展调查研究,平江县委书记李勇表示,要真正深入基层一线,到一线去发现问题、解决问题。
大兴调查研究工作启动以来,平江县36名在职在岗处级领导结合所分管的领域确定调研课题,采取“看现场”“蹲点位”“坐窗口”“走流程”“跟执法”等方式开展调研,面对面听取人民群众、经营主体、服务对象的意见建议,找出解决问题的有效对策。
李勇在中心城区实地督导全国文明城市创建工作过程中发现,平江县一中附近车流量大、学生过马路存在安全隐患。当时现场调度相关职能部门研究制定解决方案,由平江县公安局交警大队牵头解决问题。
为民办实事,用心解民忧。平江县举一反三,由县交警、交通、城管、教育等部门建立协同办理小组,合力攻坚城区交通拥堵问题。工作人员拆除学校附近违章建筑、老旧花坛,新修步道,优化红绿灯设置,采取重点时段疏导、高峰错峰等措施,为行人安全出行提供了保障。
截至目前,平江县在职在岗处级领导干部深入农村、社区、企业、项目现场等调研500余次,下访倾听群众意见70余次,解决“疑难杂症”200多个。
拓宽渠道化解“急难愁盼”
平江县拓宽问题反映渠道,让调查研究更接“地气”。
为确保收集到反映“民之所急”问题,平江县创新开展“我为群众办实事”民意征集活动,聚焦交通出行、就业创业、便民服务等群众和企业“急难愁盼”问题,在“今日平江”微信公众号设立专栏,通过村(居)代表联席会等方式征求意见建议。
平江县高新区政企畅聊早餐会上,企业负责人反映,公司研发楼手续办理周期长,希望压减审批程序,缩短办理时间。该高新区迅速派出联企干部了解情况,明确一名专员全程代办手续,邀请设计院拟定设计方案,做到建设与手续同步启动、同步推进。
奔着问题去,盯着问题改。平江县建立调研问题信息台账,落实挂号销号制度,推动短期能够解决的问题立行立改;一时难以解决的问题持续跟进、限时解决;对不能独立解决的,要求上下联动、统筹解决,3个月内须取得阶段性成果,并进行回访督导。
目前,平江县通过湖南省“走基层、找问题、想办法、促发展”调研问题信息报送平台上传信息1710条,已解决1435条,其他问题线索正在限期解决。
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