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云南网讯 （记者 彭锡）3月28日，昆明长水国际机场迎来了“首乘无忧”特色服务一周年。一年来，昆明机场始终坚持“长情陪伴 水润无言”服务理念，昆明机场累计保障服务首乘旅客17.4万人次，其中中转旅客26307人次，覆盖了首次乘机的各类旅客群体，为首次乘机旅客提供了一段“舒心、顺心、安心”体验。

据了解，昆明机场“首乘无忧”特色服务的推出，旨在践行民航局“真情服务”理念，落实云南航产投集团关于品牌服务的总体要求，全力提升昆明机场服务水平；为首次乘坐飞机的旅客提供联动各航空公司，包含机场乘机各个环节，覆盖始发地到目的地全流程的精准出行服务。

下一步，昆明机场将继续联动东航云南等主要基地航司，扩展首乘服务的辐射范围，并聚焦旅客出行中遇到的急难问题，不断深挖首乘旅客服务需求，持续完善产品、增强保障水平，常态化为广大旅客乘机出行提供安心、舒心、便捷的服务。

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